Die Beratung am Kinder- und Jugendtelefon (KJT) sowie Elterntelefon (ET) bietet einen niedrigschwelligen, kostenfreien und themenoffenen Zugang. Kinder, Jugendliche und Erwachsene finden vertrauliche Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner für ihre individuellen Problemlagen und Alltagsfragen. Im Gespräch werden die Anruferinnen und Anrufer unterstützt, eigene Handlungsperspektiven und mögliche Lösungsansätze zu entwickeln. Die Beratungsergebnisse dienen ausschließlich der Hilfe zur Selbsthilfe und können ein erster Schritt sein, weiterführende Unterstützungsangebote in Anspruch zu nehmen. Die Vertraulichkeit, Verschwiegenheit und Anonymität an den Beratungstelefonen erleichtert Anruferinnen und Anrufern auch schambesetzte oder emotional bedrückende Themen anzusprechen, um so persönliche Entlastung und eine erste Orientierung zu erfahren. Das KJT/ET Halle (S.) ist ein Standort im bundesweiten Beratungsnetzwerk Nummer gegen Kummer e. V.