Das Ziel von Herr und Frau Ott ist die Hilfe für und Integration geflüchteter Menschen. Das bedingt die Ersthilfe (Hilfe bei Beschaffung von Kleidern, Wohnungen, Wohnungsausrüstung, die Hilfe beim Umgang mit Behörden und Ämtern, Besuche bei Ärzten, Vermittlung von Lehrstellen. Ein Schwerpunkt war 2015 bis 2018 Deutschunterricht für geflüchtete Menschen, die keinen Anspruch auf Integrationskurse hatten, verbunden mit Unterricht zu lebenskundlichen Themen, wie Einkauf, Orientierung in der Stadt, soziale Angebote, Vernetzung untereinander und mit Hilfsangeboten Ehrenamtlicher. Mit dem Haus der Kulturen, einer Einrichtung von Caritas, Diakonie und AWO zur Flüchtlingsbetreuung und -integration haben sie eine Koordination ehrenamtlicher Arbeit begonnen. Unterstützung haben sie beim Umgang mit Verwaltungsgerichten und Bamf geleistet. Mittlerweile liegt der Schwerpunkt auf Beschaffung von Lehrstellen, Kontakten mit den berufsbildenden Einrichtungen und Begleitung in der Ausbildung. Ein anderer Punkt ist, meist in Zusammenarbeit mit Kirchengemeinden, die Bereitstellung von Kindergartenplätzen und die Begleitung bei Schulauswahl und Besuch.