Menschen mit geringem Einkommen und Wohnungslose aus Neustadt und Umgebung werden durch den Lichtblick betreut und ihnen wird ein vielfältiges Dienstleistungsangebot ermöglicht. Unterstützt wird der Lichtblick von vielen ehrenamtlichen Bürgerinnen und Bürgern der Gemeinde. Sie engagieren sich direkt in Einrichtungen des Lichtblick, helfen Menschen in besonderen Lebenslagen, etwa in eigenen Läden, z. B. Rad-, oder Hausratladen, bieten Beratung an oder unterstützen bei der Essensausgabe. Außerdem dient der Lichtblick als Postadresse für derzeit ca. 100 akut Wohnungslose. Es gibt ein Arbeitsprojekt für Menschen, die auf dem ersten Arbeitsmarkt nicht vermittelbar sind. Der Lichtblick, mit all seinen Einrichtungen und Angeboten, ist in der Region ein etabliertes Projekt, welches mit seinem nachhaltigen, modellhaften und in diesem Jahr 25 Jahre gewachsenen Netzwerk und seiner Vielzahl an Hilfestellungen und Angeboten täglich aufs Neue versucht, den unterschiedlichen Bedarfen der Besucherinnen und Besucher gerecht zu werden.