Ein Team von Ehrenamtlichen aus den Pfarreien St. Urbanus und St. Augustinus haben am Wochenende 13.-15 März 2020 in wenigen Stunden ein Hilfssystem in Form einer Hotline und Vermittlungsstelle für alle Gelsenkirchenerinnen und Gelsenkirchener aufgebaut und betrieben, um Anfragen und Angebote zur Alltagshilfe im Lockdown zu koordinieren. Dieses Team bestand zunächst aus 14 ehrenamtlich engagierten und 4 hauptberuflich tätigen Personen. Binnen weniger Tage wuchs das Team auf 180 Freiwillige, die sich über die Hotline zu Alltagsdiensten für Menschen aus den sog. Risikogruppen bereit erklärt haben: Einkaufshilfen, Erledigungen bei Ärztinnen und Ärzten, Kurierdienste, Gassi gehen mit dem Hund, telefonische Besuchsdienste. Über die Lockdowns hinaus ist die Corona-Hilfe-Hotline zu einer Alltagshilfe-Hotline geworden.