In Deutschland nimmt sich durchschnittlich alle 51 Minuten ein Mensch das Leben. Dadurch sterben dreimal so viele Menschen durch die eigene Hand wie im Straßenverkehr. Dennoch ist das Thema Suizid weithin tabuisiert und spezialisierte Hilfen für Suizidgefährdete sind rar. Die Idee für die Onlineberatung MANO entstand aus der Tatsache, dass es in Deutschland zwar einige niedrigschwellige Online-Hilfsangebote für suizidgefährdete junge Menschen gibt - bis dato allerdings keine für Erwachsene mit Suizidgedanken. So wurde MANO 2023 gegründet und bietet seitdem eine einfach erreichbare, komplett anonyme Onlinehilfe für Menschen ab 26 Jahren in suizidalen Krisen. Das Besondere an MANO ist, dass die Beratung ausschließlich durch speziell ausgebildete und eng begleitete Ehrenamtliche durchgeführt wird. Immer wieder zeigt sich dabei, dass es den Ehrenamtlichen in besonderer Weise gelingt, eine Beratungsbeziehung aufzubauen, die von Augenhöhe und echter Empathie geprägt ist. Das macht es den Betroffenen im Zusammenspiel mit der vollständigen Anonymität von MANO leichter, über ihre Krise zu sprechen und tatsächlich Hilfe anzunehmen. MANO ist deshalb oft eine erste Anlaufstation für Menschen, die nicht mehr weiter wissen und daran denken, sich das Leben zu nehmen. Die MANO-Ehrenamtlichen können dann dazu beitragen, dass diese Menschen wieder neuen Lebensmut fassen und ggf. den Schritt in professionelle Hilfe vor Ort gehen können.