Das InterContinental Berlin ist eines der führenden europäischen Veranstaltungs- und Businesshotels und trägt dadurch eine besondere Verantwortung – nicht nur für seine Gäste, Kundschaft und Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, sondern auch für die Umwelt und Gesellschaft – das Hotel nennt das „responsible business“. Mitarbeitende des Hotels engagieren sich seit vielen Jahren auf freiwilliger Basis bei vielfältigen sozialen Projekten. Für diese Aktivitäten hat das Hotel eine Gruppe aus vertretenden Personen der jeweiligen Abteilungen gegründet, die sich in regelmäßigen Abständen treffen. Folgende Organisationen/ Vereine werden seit mehreren Jahren von diesem Team unterstützt: Berliner Stadtmission, Kinderhilfe e.V., Ronald McDonald Haus, Evas Haltestelle, wirBerlin GmbH, Silbernetz e.V., Maneo, Deckel gegen Polio, Diakonie, Morgensternstiftung, Deutsche Rote Kreuz, Seniorenzentrum am Bürgerpark, Berliner Obdachlosehilfe. Einmal pro Monat können krebskranke Kinder kostenlos im Hotelpool schwimmen. Mit der Initiative "Green Engage“ verfolgt das Hotel seine Ziele beim Umweltschutz und macht diese messbar. Standards werden festgelegt und damit Umweltschutz nachhaltig gesichert. Seit 2009 hilft dieses Programm, den Energie- und Wasserverbrauch zu kontrollieren. Zur Reduzierung des Restmüllvolumens beschäftigt das Hotel einen Mitarbeiter als “Recycler”: Der Restmüll wurde von mehr als 200 Tonnen auf 60 Tonnen reduziert. Gleichzeitig kümmert sich das Hotel stark um das Wohlergehen seiner Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen und bietet nachhaltige Arbeits-, Bildungs- und Beschäftigungsmöglichkeiten, u.a. werden drei behinderte Mitarbeiter durch die "Union Sozialer Einrichtungen gGmbH" konstant eingesetzt.